Contact & Retourneren
Wat leuk dat je contact met ons op wilt nemen!
Heb je een vraag, idee of opmerking? We horen het graag. Stuur ons een bericht op
, of bel ons op (+31) 6 39782730. We doen ons best om zo snel mogelijk te reageren.
Heb je al bij de veelgestelde vragen gekeken? Misschien staat je vraag daar tussen.
Informatie Retour & Garantie
Meld hier jouw retour aan:
https://ziemi.returnless.com/
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst aan te melden voor retour. Daarna heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Als dat niet mogelijk is door gebeurteniseen buiten uw macht om, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Uitzonderingen retourneren
Een retour aanvraag wordt niet geaccepteerd wanneer er schade aan het product is aangericht door misbruik van het product, of het product niet in de originele verpakking wordt geretourneerd.
Garantie
U heeft 2 jaar garantie op het product ingaande vanaf de aankoop datum van het product. U heeft recht op de garantie wanneer het geleverde product niet functioneert zoals van te voren gecommuniceerd. U dient via de mail [email protected] aanspraak te maken op uw garantie, deze zal binnen 10 werkdagen verwerkt worden. Als het product op een andere manier is gebruikt dan door de ondernemer gecommuniceerd vervalt uw garantie.
Veel gestelde vragen
:quality(100))
:quality(10):blur(10))
Ziemi verlicht niet de weg voor je, maar de bewegende benen van de fietser. Zo is de Biomotion (jouw menselijke beweging) zichtbaar, waardoor medeweggebruikers automatisch oplettender en voorzichtiger zijn.
Bij reguliere fietsverlichting is het van belang dat het licht in een wijde stralingshoek heeft om zo een duidelijk zicht op de weg voor je te hebben. Als zo’n fietslamp omgekeerd zou worden, resulteert dit niet alleen in verblinding voor jezelf, maar het hindert ook medeweggebruikers. Ziemi is zorgvuldig ontworpen om uitsluitend de bewegende benen van de fietser te verlichten.
Nee, de Ziemi is niet bedoeld als vervanging voor je traditionele voorlicht. Het blijft belangrijk om een reguliere voorlamp te gebruiken om goed zicht op de weg te hebben en van voren zichtbaar te zijn. Ziemi is een aanvullende verlichting die je bewegende benen zichtbaar maakt vanaf de voor- en zijkant, waardoor je beter herkenbaar bent als fietser en veiliger in het verkeer.
Reflectoren zijn absoluut zichtbaarheid verhogend en verplicht op elke fiets. Echter is de werking van reflectoren reactief. Hier moet namelijk eerst licht op schijnen, voordat deze zichtbaar worden. Denk aan een situatie op een rotonde, als je dan vanuit een ooghoek komt is het licht te laat op de reflector. De Ziemi zorgt ervoor dat je constant zichtbaar bent en goed verlicht deelneemt in het verkeer. Juist in de ooghoek val je nu op met een groter verlicht oppervlak en je herkenbaarheid als mens.
De behuizing van Ziemi is zodanig ontworpen dat het licht uitsluitend op de bewegende benen van de fietser wordt gericht en vervolgens naar de voor- en zijkant terugkaatst. Hierdoor is het witte licht alleen vanaf de voor- en zijkant waarneembaar, en niet vanaf achter.