Kontakt & Rücksendungen

Informationen zu Garantie und Rückgabe

Melden Sie Ihre Rückkehr hier: https://ziemi.returnless.com/

Rückgabe
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt zur Rückgabe anzumelden. Danach haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Sie erhalten dann eine Gutschrift über den vollen Bestellwert. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zum Geschäft gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird die Ware mit allem gelieferten Zubehör und im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt. Sollte dies aus Gründen, die Sie nicht zu vertreten haben, nicht möglich sein, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Meldung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückerhalten wurde.

Ausnahmen von der Rückgabe
Ein Rückgabeantrag wird nicht akzeptiert, wenn das Produkt durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt ist oder nicht in der Originalverpackung zurückgegeben wird.

Garantie
Sie haben eine 2-jährige Garantie auf das Produkt, die mit dem Kaufdatum des Produkts beginnt. Sie haben Anspruch auf die Garantie, wenn das gelieferte Produkt nicht so funktioniert, wie es vorher mitgeteilt wurde. Sie müssen Ihren Garantieanspruch per E-Mail [email protected] geltend machen, der innerhalb von 10 Arbeitstagen bearbeitet wird. Wenn das Produkt auf eine andere Art und Weise als vom Unternehmer angegeben verwendet wurde, erlischt Ihre Garantie.

Identität des Unternehmers
Ziemi services BV
Amstelstraat 43D
1017 DA Amsterdam
[email protected]
(+31)6 39 78 27 30
KVK-Nummer: 81030533
Umsatzsteuernummer: NL 861 897 365 B01